Je n'arrive pas à me connecter à mon compteMis à jour a month ago
Pour les clients déjà inscrits :
Vous devriez avoir reçu un e-mail d'activation de compte de notre part. Veuillez cliquer sur le lien d'activation contenu dans cet e-mail pour définir votre nouveau mot de passe et activer votre compte pour le site mis à jour.
Si votre compte a déjà été activé mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, nous vous recommandons de réinitialiser votre mot de passe en utilisant le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
Vous n'avez pas reçu d'e-mail d'activation ou de réinitialisation du mot de passe ?
Veuillez d'abord vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable, car l'e-mail peut y avoir été filtré. Si vous ne parvenez toujours pas à le retrouver, notre équipe d'assistance à la clientèle se tient à votre disposition.
Pour les clients grossistes :
Si vous rencontrez des problèmes avec un compte de commerce de gros (B2B), veuillez contacter directement notre équipe dédiée au commerce de gros pour obtenir de l'aide.