Je n'arrive pas à me connecter à mon compteMis à jour 15 days ago

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Vlisco, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

• Commencez par sélectionner « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion, puis suivez les instructions pour recevoir un e-mail de réinitialisation de mot de passe. Pensez à vérifier votre dossier de courrier indésirable.
• Si la réinitialisation de votre mot de passe échoue ou si vous ne recevez pas l'e-mail, vous pouvez créer un nouveau compte en utilisant la même adresse e-mail.
• Si vous ne parvenez pas à créer un nouveau compte, il est possible qu'un compte existant associé à votre adresse e-mail doive être activé. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client afin d'obtenir l'aide nécessaire.

Vous n'avez pas reçu d'e-mail d'activation ou de réinitialisation du mot de passe ?

Veuillez d'abord vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable, car l'e-mail peut y avoir été filtré. Si vous ne parvenez toujours pas à le retrouver, notre service client se tient à votre disposition.

Pour les clients grossistes :

Si vous rencontrez des problèmes avec un compte de commerce de gros (B2B), veuillez contacter directement notre équipe dédiée au commerce de gros pour obtenir de l'aide.