Que faire si ma commande arrive endommagée ?Mis à jour an hour ago

Nous accordons une attention particulière à ce que votre achat vous parvienne en parfait état. Toutefois, malgré tous nos efforts, des dommages peuvent parfois survenir lors du transport.

Si votre article arrive endommagé, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de nous fournir des photos nettes de l’article abîmé ainsi que du label comportant le QR code.

Le remplacement dépendra de la disponibilité des stocks, mais nous nous engageons à traiter votre dossier avec la plus grande diligence et à trouver la meilleure solution possible.